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表示価格について

当ショップの表示価格は商品カタログページ・ショッピングページ共に税込価格となっております。

お支払いについて

当ショップは、以下のお支払い方法に対応しております。

銀行振込	【ジャパンネット銀行】 （各金融機関のＡＴＭからお振込みができます）
クレジットカード決済	【ご利用可能カード】 　 　 　 当ショップでのクレジット決済・管理はゼウス社が行っております。 ※ゼウス社のクレジット決済システムのセキュリティとサポートについて
代金引換	【代金引換小包】

▼銀行振込みでご注文のお客様 ご注文完了後にお客様宛てに送信される確認メールに記載された口座番号・名義宛てにお振込み下さいませ。 代金のお支払いは、「ご注文確認」のメールが届いてから７日以内にお振込みくださいますよう、お願い申し上げます。 ７日経ちましてもご入金が確認されなかった場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きますので、ご了承下さいませ。 ７日以内にお振込みいただいた場合でも、入金が確認されたお客様順に発送するため、ご入金確認時に在庫切れになっている場合がございます。 万が一在庫が切れました場合は、今後の入荷予定を確認した上でメールにてご連絡をさせていただきます。 振込み手数料は恐れ入りますが、お客様のご負担とさせていただきます、ご了承下さいませ。

▼クレジットカード決済でご注文のお客様 ご注文完了画面に表示されている「クレジットカード（ゼウス）決済ページへ」のリンクに進み、決済手続きを行ってください。 お客様側の何らかの事情によりクレジットカード決済が完了できない場合、ご注文はキャンセル、または保留とさせていただきますのでご了承下さい、またその際はメールにてご連絡いたします。 ゼウスクレジット決済ページの途中でウィンドウを閉じられた場合、ご注文確認メールは送信されますが、ご注文は保留状態となっております。 決済画面の途中で誤ってウィンドウを閉じられた場合は、恐れ入りますが、 再度ショッピングページから商品を選んでご注文くださいますよう、お願い申し上げます。 また、その際は確認のメールをお送りする場合がございます。

▼代金引換でご注文のお客様 商品配達時に郵便局員に代金をお支払いくださいませ。 商品総額及び送料（商品合計\5,000以上は無料）に加え、代金引換手数料（一律\390）が加算されます。

会員・ポイントについて

当ショップでは、会員・ポイント制を採用しており、ご注文時に会員登録を行っていただくと、お買い上げ金額に応じてポイントが付与され、２回目以降のお買い物時にポイントの還元が可能となります。

• ポイントの換算レート：　1ポイント=\1


• \100ごとに1ポイントの加算（初回のお買い物のみ\100ごとに2ポイント）


• 一度のお買い物で1500ポイントまで還元可能となっております。

発送・送料について

• 商品は
  銀行振込・クレジット決済でご注文の場合はご入金・決済が確認されたお客様順に、
  代金引換でご注文の場合はご注文内容が確認されたお客様順に、
  当店在庫商品につきましては、最短翌日発送、
  取り寄せ商品につきましては、通常２〜５営業日程度の発送となります。[2010年9月改定]
  
  
• 当店在庫品でも在庫数以上のご注文をいただいた場合、
  および在庫品と取り寄せ品をご一緒にご注文いただいた場合は、
  取り寄せ商品ご注文時同様に通常２〜５営業日程度での発送となりますので、何卒ご了承くださいませ。


• 取り寄せ商品の在庫の確保に時間が掛かった場合、恐れ入りますが最大で１０営業日程度のお時間をいただく場合がございますので、ご了承くださいませ。
  （ソロパッズは国内在庫僅少の輸入品のため、商品の確保に時間が掛かるケースがございます、ご了承くださいませ。）
  
  
• 送料は恐れ入りますが、お客様のご負担とさせていただきますが、商品合計\5,000以上お買い上げのお客様は送料無料となります。
  
  
• 発送先は日本国内のみとさせていただきます、ご了承下さい。
  

◎都道府県別送料一覧（2015年8月1日改定） （商品合計\5,000以上お買い上げの場合は全国一律で送料無料になります）

東京都	\690
東京都以外の関東各県 （埼玉・神奈川・千葉・群馬・栃木・茨城）	\740
東北地方 （福島・宮城・山形・秋田・岩手・青森）	\740
甲信越・北陸・東海地方 （山梨・長野・新潟・富山・石川 ・福井・静岡・愛知・岐阜・三重）	\740
関西地方 （滋賀・奈良・和歌山・京都・大阪・兵庫）	\840
中国・四国地方 （岡山・広島・鳥取・島根・山口 ・香川・徳島・高知・愛媛）	\970
北海道	\1,070
沖縄県以外の九州各県 （福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島）	\1,170
沖縄県	\1,290

ご注文のキャンセルについて

• ご注文受信後のお客様のご都合によるキャンセルは、原則お受けしておりませんので、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
  
  
• 万が一誤った内容などによりご注文をされてしまった場合は、すぐにページ下部のお問合せ先までご一報くださいますよう、お願い申し上げます。
  ご注文後１日以内にご連絡がなかった場合、誤った内容でのご注文の場合でもキャンセルはお受けしかねますため、ご注文時にはご希望の商品内容を今一度ご確認の上、ご注文くださいますよう、お願い申し上げます。
  
  
• 当ショップでは、国内での最新の在庫状況の把握に努めておりますが、国内在庫の急激な変動などによる、在庫切れ・販売終了などにより、ご注文商品が入手できなくなる場合がございます。
  その場合は、誠に勝手ながらご注文のキャンセル（クレジットの場合は決済取り消し）を行わせていただきますので、何卒ご了承くださいませ、またその際には、メールにてご連絡させていただきます。
  
  
• 銀行振込でご注文のお客様で、ご注文後1週間以内にご入金が確認できなかった場合、クレジット決済が何らかの原因で決済が正常に完了しなかった場合も、ご注文は一時保留・またはキャンセルさせていただきますので、ご注意くださいませ。

返品/交換について

• 当店は商品の管理・発送に関して、万全を期するよう努めておりますが、万が一明らかに製造・販売側の問題による不良品が発生した場合の返品/交換につきましては、原則納品日から７日以内にお手数ですがメールでご連絡の上着払いにてご返送下さいますよう、お願いいたします、品物が到着次第、返金もしくは代替品発送の手続きをさせていただきます。
  
  
• 上記以外の場合のお客様のご都合による返品/交換につきましては、お受けできませんので、何卒ご了承下さいませ。

一般販売外商品について

• 一般販売外商品とは、アメリカ本社では取り扱いがされているが、日本国内での一般販売が終了した商品・または元々取り扱いがされていない商品のことを指し、該当商品はカタログページの品番付近に表記しております。（2009年4月更新）
  
  
• 一般販売外商品の入手方法に関しては、こちらをご覧くださいますよう、お願い申し上げます。

商品（ソロパッズ）について

• カタログページに掲載されているご希望のカラーが、ショッピングページのカラー選択項目に表示されていない場合、そのカラーにつきましては在庫切れ状態となっております、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
  
  
• ご希望の商品によってはお客様の足のサイズに合う品番が在庫切れ・もしくはお取り扱いしていない場合がございます。カタログページなどに記載されている適合サイズをご参照・ご確認の上ご注文下さいますよう、お願い申し上げます。

ご購入後の商品（ソロパッズ）のお取り扱いについて

• 洗濯による毛玉発生を防ぐため、使用後はソックスを裏返しにして洗濯し、そのまま乾燥させてください。
  
  
• 柔軟剤を使用すると、よりクッション性が持続し、長期間理想的なコンディションでご使用いただけます。

その他

• ご注文完了時にお客様宛てにご注文の確認メールをお送りいたしますので、メールアドレスは正確にご入力下さいますようお願いいたします。
  また、ご注文商品が在庫切れの場合など、こちらからご連絡させていただく場合がございますので、頻繁にメールチェックをされているメールアドレスをご入力されることをお勧め致します。
  


• ご注文後しばらく待っても確認メールが届かないときはメールアドレスを誤ってご入力された可能性がございます。１日以上待ってもメールが届かない場合は、お手数ですがページ下部のお問い合わせ先までご連絡下さいませ。